McDonald's for å fortsette pausen ved gjenåpninger i spisesalen, vil kreve at kundene bruker masker
Legg igjen en beskjed
McDonald's pause ved gjenåpning av amerikanske spiserom vil fortsette i ytterligere 30 dager, etter hvert som koronavirus-tilfellene fortsetter å øke i noen deler av landet.
Selskapet vil også kreve at kundene bruker ansiktsbelegg, fra og med 1. august, og vil legge til beskyttende paneler på restaurantene sine for å gi franchisetakere økt ordretak, sitteplasser og bemanningsnivå.
McDonald's slutter seg til andre store forhandlere og restaurantbedrifter, som Walmart, Kroger og Starbucks, for å kreve at kundene bruker masker på alle amerikanske steder.
USAs president Joe Erlinger og leder for National Franchise Leadership AllianceMark Salebrasaid i et åpent brev til McDonalds amerikanske system om at nesten 82% av restaurantene er i stater eller lokaliteter som krever ansiktsdekning for både ansatte og kunder.
Ansatte, som vil få ekstra opplæring i å håndtere kunder som ikke vil ha masker, skal tilby kundene en maske. Hvis kunden avviser, vil en ansatt lede dem til et utpekt hentested i trygg avstand fra andre kunder, og ordren blir fremskyndet.
"Tanken med denne policyen er å ta en proaktiv tilnærming og fokusere på å raskt finne løsninger når kunder ikke er i stand til eller uvillige til å bruke ansiktsdekning," skrev Erlinger og Salebra. "I de situasjonene der en kunde nekter å bruke ansiktsbelegg, vil vi få på plass ytterligere prosedyrer for å ta vare på dem på en vennlig, hurtig måte."
Beskyttelsespanelene er enda et sikkerhetstiltak for restaurantene. Erlinger og Salebra sa i brevet at de ikke er ment å erstatte personlig verneutstyr eller følge sosial distansering.
Hurtigmatkjeden stoppet spisesalen på nytt 1. juli i tre uker, midt i en bølge av coronavirus-tilfeller. Omtrent 15% av McDonalds 14.000 lokasjoner hadde åpnet spisestuen på det tidspunktet. Franchisetakere som allerede har åpnet spiserom og ikke har noen tilbakevirkninger fra lokale tjenestemenn, kan avgjøre om de vil holde dem åpne.
Andeler av McDonald's, som har en markedsverdi på 152 milliarder dollar, er nesten flate så langt i år. Selskapet forventes å rapportere resultatene for andre kvartal på tirsdag.
